定期購入中の［haru］発送時期の変更方法→前倒しもキャンセルも簡単申し込み

2019 5/06

2018.11.15 2019.05.06

夫婦で使っている［haru］kurokami スカルプシャンプーの残りが少なくなってきたことから、予定していた発送時期を早めて、すぐに出荷してもらいました。この記事では、オンラインで簡単にできる発送時期の変更方法をご紹介したいと思います。お得な定期購入コースを考えていて、発送サイクル（1ヶ月ごと/2ヶ月ごと/3ヶ月ごと）にお悩みの方のご参考に。

シャンプーの残りが少なくなってきました

9月28日（金）に到着した［haru］kurokami スカルプシャンプーですが、10月末には残りが下から3cm程度と少なくなってきました。購入当初は、お届けサイクルを2ヶ月に設定し、様子を見て発送時期を調整しようと思っていたところです。

購入してからの夫婦2人の使用量は・・・

使用者	髪の長さ	量	頻度
妻（KAZ）	ロング	3プッシュ	1回/2日
夫（アガシン）	オールバック	1プッシュ	2回/1日

結局、11月13日（火）に1本目を使い切りました。髪の長さと使用頻度によって異なることではありますが、夫婦2人がしっかり規定の量をプッシュして1ヶ月半程度使えましたから、とても安心しています。当初は1ヶ月でなくなると思っていたことから、半月長く使えました。

[voice icon=”https://www.etcetera.tokyo/wp-content/uploads/2018/03/001_mini_color-e1519830293295.png” name=”KAZ” type=”l”]ねぇ、［haru］シャンプーが少なくなってきてるよ〜、次っていつ届くんだっけ？[/voice]

[voice icon=”https://www.etcetera.tokyo/wp-content/uploads/2018/02/IMG_1342_320.png” name=”アガシン” type=”r”]2ヶ月サイクルで申し込んだから、まだ3週間ぐらい先かも。（確か、HPから時期の変更が依頼できたはず。）[/voice]

[voice icon=”https://www.etcetera.tokyo/wp-content/uploads/2018/03/IMG_2199-e1521990446499.png” name=”KAZ” type=”l”]無くなっちゃったら洗えないじゃない！気に入ってるんだからはやく注文して！！[/voice]

[voice icon=”https://www.etcetera.tokyo/wp-content/uploads/2018/03/IMG_2200-e1521990352526.png” name=”アガシン” type=”r”]は、はい。さっそく今夜にでも注文します。[/voice]

オンラインショップから変更

公式オンラインショップ（購入後に届くメールにURLがあります）から、かんたんに次回の発送時期や発送サイクルを変更することができました。操作はクリックだけでややこしい手続きがないから、とっても安心。

次回発送の変更

購入した際に登録したIDとパスワードでマイページにログインします。
マイページにある、「定期コースについて」をクリックします。

次回の出荷予定日を確認して、変更する場合は（２）へ。
次回発送の変更をクリックしてください。

「次回発送の変更」をクリックして、
「次回発送を変更する」のプルダウンメニューから希望するものを選びます。なお、まだ［haru］が十分に残っていて、次回の出荷予定日をパスしたい場合は、「次回発送をキャンセルする」を選んでください。
今回は「すぐに商品の発送を希望する」を選択しました。
最後に「送信する」をクリックします。
登録してあるメールアドレスに【haruお客様センター】からメールが届けば、手続きは完了です。

発送サイクル・時間帯の変更

お届けのサイクルとお届けの時間帯の変更も、同じように簡単に行うことができました。

サイクル・時間帯の変更をクリックして、
希望する「お届けサイクル」を選びます。
・変更しない
・1か月毎
・2か月毎
・3ヶ月毎（余ってきたので伸ばしました）
「お届けの時間帯」も選ぶことができます。
・変更しない
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時（昼間は受け取れないので夜間に）